有人說戰(zhàn)略是“我們的企業(yè)未來五年要做到5億”,這只能算是戰(zhàn)略目標(biāo),所謂的戰(zhàn)略是要解決“是什么”的問題;做戰(zhàn)略的時(shí)候,一般要解決戰(zhàn)略之上的頂層設(shè)計(jì),分為三部分,叫愿景、使命、價(jià)值觀;對于這三個(gè)部分來說,他們從社會角色詮釋了企業(yè)要扮演的角色和行為準(zhǔn)則,在這些角色和準(zhǔn)則之下,戰(zhàn)略就成為“途徑”,是實(shí)現(xiàn)愿景的手段。
因此,診斷一個(gè)企業(yè)的時(shí)候,在戰(zhàn)略層面,首先看它是不是旗幟鮮明的提出了愿景、使命和價(jià)值觀;然后看戰(zhàn)略是否旗幟鮮明的提出,即使旗幟鮮明的提出,是否被宣貫到每個(gè)人心中或者是核心人物心中,每個(gè)人心中的那句短語是否是理解一致的,那么在日常的行為和事務(wù)中,是否體現(xiàn)了這個(gè)“中心思想”。
為什么要制定戰(zhàn)略?
戰(zhàn)略是定位和聚焦思想的外化,一個(gè)企業(yè)生猛成長,業(yè)績提升了,但如果要從業(yè)務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略成長,變得有秩序,讓一分錢都有自己的價(jià)值體現(xiàn),那么戰(zhàn)略就起到這個(gè)方向和規(guī)范作用,它告訴你做的一個(gè)動作是否符合戰(zhàn)略定位和規(guī)范,如果中間出現(xiàn)了意外,如何調(diào)整以規(guī)避不可預(yù)期的意外,或者是讓意外變成可控。
如何制定戰(zhàn)略?
企業(yè)的戰(zhàn)略,總體包括5個(gè)部分,企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)環(huán)境、競爭情況;
首先說企業(yè)現(xiàn)狀。一方面包括企業(yè)歷史發(fā)展,考慮企業(yè)發(fā)展歷史的成功要素,對于接下來的戰(zhàn)略定位起到承上啟下的作用;其次包括企業(yè)優(yōu)勢和機(jī)會,具體一個(gè)例子來說,某企業(yè)要做戰(zhàn)略,會首先看它在區(qū)域內(nèi)有沒有長期的穩(wěn)定優(yōu)勢,在產(chǎn)品上是不是有優(yōu)勢,按這個(gè)維度下來,接下來戰(zhàn)略的定位和立足點(diǎn)就清楚了,第一步就走出去了;
第二,企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)首先是一個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo),那么未來幾年要成長為多大規(guī)模,這個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)就要明確,無論這個(gè)目標(biāo)是多么的空洞,但是一定要有這樣的數(shù)字;從企業(yè)目標(biāo)看,戰(zhàn)略就是一個(gè)路徑,它成為一種實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在到未來的手段。
第三是企業(yè)家。對于一個(gè)企業(yè)家來說,企業(yè)是他夢想實(shí)現(xiàn)的手段,大企業(yè)在發(fā)展初期,都無處不在的打著企業(yè)家的烙印,從企業(yè)價(jià)值觀到企業(yè)發(fā)展方向,因此,會經(jīng)常提到企業(yè)生態(tài),其實(shí)就是企業(yè)家圈子解讀,更多是企業(yè)家圈子,那些人是內(nèi)圈人,那些人外圈人,那些勢力是起到?jīng)Q定作用的,如何順勢利導(dǎo),如何借力打力,如何做到疏導(dǎo),而不是堵塞。
第四是行業(yè)環(huán)境。不光是整體行業(yè)的發(fā)展,因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)的發(fā)展對一個(gè)企業(yè)影響不大,最終影響最大的是區(qū)域行業(yè)情況,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的和區(qū)域行業(yè)發(fā)展最為緊密。因此,區(qū)域經(jīng)濟(jì)的行業(yè)研究應(yīng)該是對一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)工作。
第五是競爭情況。對這個(gè)競爭情況,除了要分析核心競品企業(yè)成功要素之外,還要看到在這個(gè)競爭環(huán)境分布中,機(jī)會點(diǎn)在哪里?差異化在什么地方?在產(chǎn)品差異上、渠道差異上、區(qū)域區(qū)隔上等等;從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來看,競爭是重要的一部分,但主題是競合。
走錯(cuò)路不可怕,可怕的是不知道自己走錯(cuò)路!反方向定律給了競爭對手二倍速發(fā)展機(jī)會,結(jié)果可想而知!
我們每個(gè)人,不管是社交、出行,還是娛樂,平均每人每天接觸的強(qiáng)制廣告不少于10次。從電梯廣告、商場廣告、手機(jī)、電腦端廣告、戶外廣告、電臺廣告等,太多信息介入,消費(fèi)者選擇性成本較十幾年前呈幾何倍增加。
“定位之父”杰克.特勞特曾提出一個(gè)著名的“二元法則”
在一個(gè)成熟而穩(wěn)定的市場上,消費(fèi)者的心智空間往往只能容納兩個(gè)品牌。如果你的品牌無法在同一品類中做到數(shù)一數(shù)二,就得重新考慮戰(zhàn)略。
品牌存在的幾大核心問題:
1、行業(yè)競爭激烈,品類標(biāo)簽弱
2、品牌曝光難,流量成本昂貴
3、消費(fèi)者選擇成本高,品牌消費(fèi)者心智影響力弱
但,即使意識到這些問題,解決它卻是難上加難!我們在研究品牌案例和企業(yè)決策人之間的關(guān)系的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)一個(gè)核心的問題,那些“死”了的品牌的企業(yè)決策人大部分是用“點(diǎn)式思維”去思考的!
所謂“點(diǎn)式思維”,是指在品牌運(yùn)營過程中,所提出的解決方案是基于當(dāng)前階段訴求的前提下,例如通過提升曝光去解決客流問題,卻忽略了創(chuàng)意內(nèi)容的開發(fā),或通過降低價(jià)格來促進(jìn)成交,卻忽略了消費(fèi)者購買產(chǎn)品的動機(jī)或產(chǎn)品能否提供解決客戶痛點(diǎn)的能力。
品牌競爭已經(jīng)從單純的產(chǎn)品競爭和生產(chǎn)力競爭時(shí)代轉(zhuǎn)變成為綜合實(shí)力的競爭!用過去傳統(tǒng)的一套模式已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)代市場環(huán)境。
在綜合實(shí)力角逐的過程中,大部分企業(yè)主在不斷試錯(cuò),為了增加曝光和流量轉(zhuǎn)換在渠道推廣和價(jià)格上做足了文章,但,缺乏整體的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)部署,在執(zhí)行操作的時(shí)候就顯得尤其盲目,目標(biāo)達(dá)成率低,很多企業(yè)主的“固有思維”和“點(diǎn)式思維”,由于缺乏系統(tǒng)性,導(dǎo)致后期運(yùn)營投入成本高,成交低,時(shí)間一長,團(tuán)隊(duì)信心喪失,品牌運(yùn)營難。
要突破固有思維和點(diǎn)式思維,需要從以下三個(gè)方面做突破:
1、企業(yè)主本身心智調(diào)整:更開放,愿意引進(jìn)和充分信任專業(yè)團(tuán)隊(duì)和人才,這是減少試錯(cuò)成本的基礎(chǔ);
2、通過有效練習(xí)提升自身認(rèn)知高度和行業(yè)敏銳度,能幫助做更好的決策;
3、學(xué)會檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性,戰(zhàn)略規(guī)劃分為長期戰(zhàn)略規(guī)劃和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,長期戰(zhàn)略規(guī)劃是建立在充分了解行業(yè)發(fā)展規(guī)律前提下,卻又具有行業(yè)的前瞻性;而中長期戰(zhàn)略規(guī)劃一定是可執(zhí)行操作的,建立在企業(yè)發(fā)展階段的可實(shí)施解決方案,幫助企業(yè)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行。
讓戰(zhàn)略成為品牌的領(lǐng)路人!
策略的核心目的是減少企業(yè)的試錯(cuò)成本,畢竟,時(shí)間才是最寶貴的!做策略,我們從不含糊!為了保證策略的有效性,我們從用戶底層需求出發(fā),挖掘消費(fèi)者真正需求!并結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計(jì)和新媒體營銷,讓品牌具有深度影響力!
在戰(zhàn)略制定的過程中,我們結(jié)合國內(nèi)優(yōu)秀的導(dǎo)師顧問團(tuán),在近百個(gè)實(shí)操案例中,總結(jié)數(shù)十個(gè)原創(chuàng)系統(tǒng)模型,從品牌定位到客戶成交,真正幫助企業(yè)做好戰(zhàn)略規(guī)劃的同時(shí),獲取有效流量和提升品牌轉(zhuǎn)換!
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