近幾年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭頻頻與線下零售商聯(lián)手，實(shí)體零售業(yè)迎來大變局。2019年，隨著萬達(dá)百貨、家樂福中國(guó)花落蘇寧，蘇寧已構(gòu)建出自成一體的智慧零售版圖。

阿里巴巴在短短數(shù)年間先后投資銀泰百貨，三江購(gòu)物、聯(lián)華超市、新華都，大規(guī)模入股高鑫零售，將大潤(rùn)發(fā)、歐尚收入囊中；騰訊牽手永輝、京東、拼多多、唯品會(huì)、步步高，更是在2016年與沃爾瑪中國(guó)達(dá)成深度戰(zhàn)略合作；蘇寧大手筆收購(gòu)迪亞中國(guó)、萬達(dá)百貨和家樂福中國(guó)……實(shí)體零售業(yè)并購(gòu)潮下，以阿里、騰訊、蘇寧為中心的零售行業(yè)“三國(guó)殺”局面逐漸清晰。

【蘇寧】

左手萬達(dá)百貨，右手家樂福

線上線下融合發(fā)展構(gòu)建零售帝國(guó)

在2012年度“cctv中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)對(duì)話，王健林和馬云對(duì)賭稱：2020年，如果電商在中國(guó)零售市場(chǎng)份額占50%，王健林給馬云一個(gè)億，如果沒到，則馬云給王健林一個(gè)億。

距離2020年只有10天，而年初王健林甩掉萬達(dá)百貨，或許已能看出這一對(duì)賭的結(jié)局。隨著線上線下深度融合，兩者“你中有我我中有你”，數(shù)字化技術(shù)賦能后形成全場(chǎng)景體驗(yàn)的新業(yè)態(tài)，難以再將電商和實(shí)體商業(yè)作為對(duì)立面來一較高低。

2月12日，蘇寧易購(gòu)董事長(zhǎng)張近東在新春團(tuán)拜會(huì)上宣布，蘇寧易購(gòu)正式收購(gòu)萬達(dá)百貨有限公司下屬全部37家百貨門店。這筆27億元的收購(gòu)案被稱為2019開年第一大單。

在張近東的規(guī)劃中，收購(gòu)萬達(dá)百貨的門店是為了構(gòu)建線上線下到店到手全場(chǎng)景的百貨零售業(yè)態(tài)，為用戶提供更豐富的數(shù)字化、場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn)。這是蘇寧2019年全場(chǎng)景零售布局的重要落子。

而萬達(dá)百貨對(duì)王健林來說早已成為“雞肋”。2015年，萬達(dá)百貨230億元的營(yíng)收最后一次出現(xiàn)在萬達(dá)集團(tuán)的年度報(bào)告中。此后，萬達(dá)百貨被踢出了王健林每年的“工作總結(jié)”，不僅不再出現(xiàn)在萬達(dá)集團(tuán)的財(cái)報(bào)中，萬達(dá)集團(tuán)官網(wǎng)上也未再出現(xiàn)相關(guān)資料。王健林甚至沒有出席2月13日在大連萬達(dá)集團(tuán)總部進(jìn)行的萬達(dá)百貨移交工作。

蘇寧在張近東的帶領(lǐng)下，線上線下兩條腿走路，可以說是轉(zhuǎn)型最成功的一家傳統(tǒng)零售商。他在日前出席蘇寧女足的慶功宴時(shí)表示，“2013年我就曾說過，未來零售不只在線上，也不只在線下，一定是線上線下的融合發(fā)展，線下要擁抱線上，線上要走向線下。”

從2017年啟動(dòng)智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略以來，蘇寧加大了對(duì)外投資的力度，通過一系列的戰(zhàn)略合作，快速補(bǔ)足優(yōu)質(zhì)線下場(chǎng)景資源，進(jìn)一步完善全場(chǎng)景全業(yè)態(tài)布局。2019年收購(gòu)萬達(dá)百貨后，張近東又將目光投向了家樂福。

6月23日，蘇寧宣布以48億元收購(gòu)家樂福中國(guó)80%的股份，成為家樂福中國(guó)的控股股東。這場(chǎng)收購(gòu)僅用了三個(gè)月的時(shí)間。

此前收購(gòu)迪亞天天超市的273家門店，完善了蘇寧小店布局；整合易購(gòu)百貨、萬達(dá)百貨、蘇寧廣場(chǎng)百貨類目的資源，打造百貨供應(yīng)鏈。蘇寧已擁有蘇寧家電家居、蘇寧紅孩子、蘇寧小店、萬達(dá)百貨，涵蓋家電、母嬰、生鮮、百貨等多種業(yè)態(tài)，而家樂福補(bǔ)齊了零售業(yè)態(tài)最后一塊拼圖。

蘇寧同一版塊都有自有和收購(gòu)資產(chǎn)兩部分組成，比如便利店版塊，就有蘇寧小店和迪亞天天。今年8月，蘇寧小店全資控股利亞華南廣州全部門店，將其特許經(jīng)營(yíng)的60多家OK便利店收入囊中。

加上逐漸完善的物流倉儲(chǔ)、配送網(wǎng)絡(luò)，自成一體的蘇寧零售版圖，與阿里、騰訊已成鼎足之勢(shì)。

【騰訊】

一再對(duì)外強(qiáng)調(diào)“不做零售”

入股的永輝超市2019年遇波折

與“抄起袖子自己下場(chǎng)”的蘇寧，以大股東身份對(duì)零售業(yè)深度改造，個(gè)別項(xiàng)目直接孵化的阿里巴巴不同，騰訊在零售業(yè)的投資更多是為了支付業(yè)務(wù)的發(fā)展，偏好“占股5%”，以公眾號(hào)、小程序、移動(dòng)支付、社交廣告、企業(yè)微信、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)與人工智能以及安全能力“七種工具”賦能零售企業(yè)，搶占微信支付的線上線下商業(yè)場(chǎng)景和入口。

馬化騰曾公開表達(dá)，“騰訊并不是要取代誰，而是要成為各行各業(yè)的數(shù)字化助手”。騰訊微眾銀行新零售負(fù)責(zé)人楊軍更是直言，“一切都是你的，原本就應(yīng)該屬于你”。

永輝超市創(chuàng)始人張軒寧就表示，永輝是一家科技零售企業(yè)，而騰訊是最好的合作伙伴。步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填也曾表示，相比帝國(guó)生態(tài)，盟國(guó)生態(tài)的舒適度還是更好的。

盡管騰訊上下一再對(duì)外強(qiáng)調(diào)“不做零售”，但在智慧零售的布局下，先后與永輝、家樂福、京東、拼多多、唯品會(huì)、步步高、海瀾之家等達(dá)成戰(zhàn)略合作，形成了與阿里在新零售領(lǐng)域并肩PK的態(tài)勢(shì)。自2018年9月啟動(dòng)“930”架構(gòu)調(diào)整，騰訊將未來發(fā)展的矛頭對(duì)準(zhǔn)了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向。

家樂福被蘇寧收購(gòu)后，騰訊入股的最重要實(shí)體零售商是永輝超市。不過最近兩年，永輝超市確走得不算順暢。

2018年底，永輝超市的實(shí)際控股人，張軒松和張軒寧宣布解除了持續(xù)八年的一致行動(dòng)關(guān)系，股權(quán)轉(zhuǎn)讓后，張軒松專注于云超的發(fā)展，張軒寧則更多關(guān)注云創(chuàng)板塊。歸母凈利潤(rùn)虧損9.45億元的永輝云創(chuàng)也被剝離出上市公司的報(bào)表合并范圍。

永輝云創(chuàng)旗下的三大業(yè)務(wù)分別是超級(jí)物種、永輝生活和前置倉永輝到家。獨(dú)立出來的永輝云創(chuàng)，不再是永輝超市新業(yè)態(tài)孵化器，而是專注生鮮賽道的零售創(chuàng)業(yè)公司。騰訊掃碼支付體系已經(jīng)在超級(jí)物種和永輝生活全部落地，人臉支付等創(chuàng)新支付手段也在超級(jí)物種、永輝生活部分門店落地，并開始逐步推廣應(yīng)用。

2019年，借助風(fēng)險(xiǎn)資本的力量快速融資，永輝云創(chuàng)快速積聚資金彈藥。5月16日，永輝云創(chuàng)對(duì)老股東發(fā)起了一輪增資，募集10億元人民幣，用于門店迭代擴(kuò)張和中后臺(tái)能力及供應(yīng)鏈提升。永輝超市同股比增資2.99億元。

永輝云創(chuàng)獨(dú)立后，超級(jí)物種的定位及經(jīng)營(yíng)模式正在進(jìn)行迭代和進(jìn)化，門店逐漸弱化餐飲功能，突出加強(qiáng)零售區(qū)的建設(shè)，比如部分門店縮減餐飲面積，拓寬零售區(qū)的主體面積、豐富日常生鮮的品類。

不過進(jìn)行新零售模式探索的超級(jí)物種仍面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。7月，超級(jí)物種迎來首家門店的關(guān)閉，9月北京一家門店也接連閉店。

永輝超市2019年的另一大波折要數(shù)入主中百集團(tuán)折戟。

12月16日晚，永輝超市發(fā)布公告稱，公司決定取消2019年4月11日向中百集團(tuán)發(fā)出的部分要約收購(gòu)計(jì)劃，并維持29.86%的持股比例不變。永輝超市宣布不謀求中百集團(tuán)的實(shí)際控制權(quán)。

這出乎很多人意料。因?yàn)榫驮?2月13日，中百集團(tuán)董事長(zhǎng)張錦松、副總經(jīng)理彭波辭職，被認(rèn)為是騰出管理層位置，永輝超市即將入主的信號(hào)。

截至2018年底，永輝云超業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入24個(gè)省市，超市業(yè)態(tài)門店708家，主要分布在東南沿海、川渝地區(qū)、長(zhǎng)三角、華北地區(qū)等區(qū)域。而中百集團(tuán)1274家門店大部分位于湖北地區(qū)的武漢。要填補(bǔ)永輝超市在華中地區(qū)，尤其是湖北地區(qū)戰(zhàn)略部署的缺失，入主中百集團(tuán)是最快的抉擇。

早在2013年末，永輝超市及其子公司便開始頻頻舉牌中百集團(tuán)，第一次集中舉牌取得了4.99%股份。

2014年2月和4月，永輝超市繼續(xù)執(zhí)行增持計(jì)劃，通過兩次舉牌，已持有約15%股份，成為中百集團(tuán)的第二大股東。

對(duì)于此次停止要約收購(gòu)，永輝超市方面稱，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，預(yù)計(jì)明年市場(chǎng)情況并不樂觀，永輝準(zhǔn)備回歸本業(yè)專注發(fā)展當(dāng)前業(yè)務(wù)，夯實(shí)供應(yīng)鏈和管理。不過業(yè)內(nèi)認(rèn)為，特別審查或是永輝超市最終取消要約收購(gòu)的直接原因。永輝超市分別在8月和11月收到發(fā)改委涉及外商投資安全的審查，而永輝超市第一大股東牛奶有限公司為境外法人。

【阿里巴巴】

新零售生態(tài)內(nèi)的物種數(shù)量已超18種

2019年不再提“新零售”改提“ONE商業(yè)”

2018年1月，阿里絕對(duì)控股高鑫零售（大潤(rùn)發(fā)&歐尚母公司）；2月投資54.53億元，持有居然之家15%的股份；3月向Lazada增資20億美元；4月以95億美元全資收購(gòu)餓了么，并在10月中旬將其與口碑合并成立阿里本地生活服務(wù)公司；5月13.8億美元戰(zhàn)略投資中通快遞；6月戰(zhàn)略投資寶寶樹，升級(jí)母嬰消費(fèi)服務(wù)；10月斥資20億元成為酒類垂直電商1919第二大股東；11月戰(zhàn)略投資神工007，發(fā)力家裝建材家居后市場(chǎng)……

以天貓為基座，快消商超盒馬、大潤(rùn)發(fā)，家電數(shù)碼蘇寧，服飾百貨銀泰商業(yè)，家居家裝居然之家，餐飲生活服務(wù)口碑、餓了么，城市鄉(xiāng)村雙通路農(nóng)村淘寶，社區(qū)小店升級(jí)零售通，涵蓋吃喝玩樂衣食住行，阿里巴巴已建成了復(fù)雜多元的業(yè)務(wù)版圖，俗稱“新零售8路縱隊(duì)”。如今這個(gè)新零售生態(tài)內(nèi)的物種數(shù)量至少已在18種之上。

2019年是阿里巴巴成立20周年。這一年，創(chuàng)始人馬云退休，“逍遙子”張勇接棒；阿里巴巴在港交所成功上市；阿里云計(jì)算業(yè)務(wù)創(chuàng)始人王堅(jiān)當(dāng)選中國(guó)工程院院士。

2019年，“新零售”似乎已不再是阿里巴巴對(duì)外常談的話題。既2018年喊出傳統(tǒng)電商過時(shí)的口號(hào)后，今年，阿里巴巴提出了ONE商業(yè)。

1月11日，首屆阿里巴巴ONE商業(yè)大會(huì)在杭州召開。張勇用“one world one vision”來解釋ONE商業(yè)大會(huì)的命名緣由，進(jìn)入一個(gè)嶄新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，需要形成一個(gè)One New Eco-System?！癘NE大會(huì)是一個(gè)新的IP，它是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的網(wǎng)商大會(huì)。到了現(xiàn)在，網(wǎng)商們不光要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更要用互聯(lián)網(wǎng)的方式重構(gòu)自己的理念，共同奔向未來的圖景。”

張勇表示，“在新零售之上，我們又看到了一個(gè)更廣大的世界。這就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代所帶來的嶄新世界，以及所有企業(yè)溝通所要求的嶄新的經(jīng)營(yíng)方式和工作方式?！?/p>

張勇在首屆ONE商業(yè)大會(huì)上正式發(fā)布了阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，通過品牌、商品、銷售、營(yíng)銷、渠道管理、服務(wù)、資金、物流供應(yīng)鏈、制造、組織和IT系統(tǒng)等11個(gè)要素的數(shù)字化、智能化，來激發(fā)商業(yè)增長(zhǎng)的新動(dòng)能。

張勇認(rèn)為，對(duì)阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)來說，數(shù)字化商業(yè)世界不僅是窄義的零售市場(chǎng)，各行業(yè)都在通過數(shù)字化，全面走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新商業(yè)時(shí)代。

一年過去了，在12月18日舉辦的第二屆阿里巴巴ONE商業(yè)大會(huì)上，張勇表示，“現(xiàn)在已經(jīng)沒有線上線下之分，只有是否數(shù)字化之別?！彼f，3年多前阿里提出“新零售”時(shí)，很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)帶來只是虛擬的商業(yè)世界，線下則是傳統(tǒng)渠道、傳統(tǒng)商業(yè)。3年后，一個(gè)高度共識(shí)已經(jīng)形成，“我們走在一個(gè)共同的世界，ONE商業(yè)世界。在這個(gè)共同的商業(yè)世界，我們服務(wù)的是共同的用戶?！?/p>

圍繞新客、新品、新組織三個(gè)關(guān)鍵詞，張勇表示，阿里商業(yè)操作系統(tǒng)是一種理念和方法論，將它理解成產(chǎn)品、工具，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。阿里希望輸出一種能力，跟企業(yè)內(nèi)部的能力貫穿融合，產(chǎn)生真正的化學(xué)反應(yīng)。對(duì)阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)來說，數(shù)字化不僅是窄義的零售市場(chǎng)，各行業(yè)都在通過數(shù)字化，走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新商業(yè)時(shí)代。